Требования:

• образование высшее;
• опыт работы приветствуется;
• знания основы трудового законодательства РФ;
• знания правовых актов, методических материалов, регулирующих деятельность ЖКХ, системы документооборота;
• порядок заключения договоров, систематизации, учета и ведения документации;
• возможности пользования компьютером, программы Excel, Word и другие;
• средства оргтехники, коммуникаций и связи, порядок работы на компьютере в операционной системе WINDOWS, программных приложениях MS Office, навигирование в Internet, работу с e-mail;

Обязанности:

• Осуществляет мониторинг платежной дисциплины в соответствии с условиями заключенных договоров ;
• Добивается 100% сбора денежных средств от потребителей за услуги водоснабжение и водоотведение;
• Проведение досудебной работы с потребителями;
• Осуществляет формирование и передачу документов в юридический отдел (отдел по работе с ДЗ) для организации претензионно-исковой работы;
• Осуществляет подготовку и доставку предупреждений ( уведомлений) об ограничении предоставления указанной услуги;
• Формирует заявку на введение ограничения(отключения) потребителей – неплательщиков;
• Оформляет соглашение о реструктуризации задолженности и осуществляет контроль за исполнением соглашения со стороны потребителя;
• Ведет прием потребителей частного сектора г. Тамбова и Тамбовского района по вопросам открытия/закрытия лицевых счетов, расчетов, корректировок начислений и иным текущим вопросам на основании письменных заявлений потребителей;
• Ежедневно корректирует информационную базу АО «ТКС» , ТОГУП «ЕРЦ» , АО «ТОСК»;
• Ежедневно работает с банковскими выписками, электронными реестрами «Почты России», ТОГУП «ЕРЦ», банков и других операторов, с которыми заключен договор на прием платежей по квитанциям АО «ТКС» по разнесению поступивших платежей по лицевым счетам;
• Формирование и печать квитанций в соответствии с требованием законодательства;
• Заполнение сегментов в электронном виде по льготным категориям граждан ;
• Ежемесячные мониторинг полезного отпуска по всем потребителям г. Тамбова и Тамбовского района с формированием отчета по выявленным отклонениям и планом проверки достоверности предъявленного объема;
• Подготовка реестров и проекта приказа с приложениями по списанию дебиторской задолженности;
• Осуществляет своевременное и качественное предоставление отчетов по работе с дебиторской задолженностью потребителей частного сектора , формирование структуры дебиторской задолженности;
• Формирует и направляет иную необходимую отчетность, документацию и информацию в установленные сроки;
• Осуществляет прием потребителей по вопросам разъяснения порядка заключения договоров о приобретении коммунальных услуг по водоснабжению/ водоотведению индивидуальных домовладений и требований к документам необходимым для заключения договоров;
• Осуществляет заключение договоров с потребителями и приложений к ним, расторжение договоров, дополнительных соглашений, внесение изменений.
• Осуществляет ведение реестра заключенных договоров (дополнительных соглашений) с учетом протоколов разногласий, ведет переписку с потребителями по заключению договоров, согласованию разногласий;
• Обеспечивает надлежащий учет и хранение заключенных договоров.

Условия:

• график работы: 5/2, с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00
• заработная плата от 19 296 до 24 120 руб. до вычета налогов