Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Изменение формата квитанции и номера лицевого счета

Уважаемые абоненты!

АО «Тамбовские коммунальные системы» переходит на выпуск нового формата квитанций. В связи с этим произойдет изменение номера лицевого счета.

Ответы на часто возникающие вопросы по начислениям, приборам учета и т.п. Вы можете получить по ссылке.

Если Вы обнаружили некорректность в начислениях,  информации о личных данных, количестве проживающих, показаниях приборов учета и т.д., для осуществления перерасчета заполните анкету, опустите ее в «ящик для анкет». 

Или, для заполнения возьмите анкету с собой, оформите её в  удобном для Вас месте, заполненную анкету отправьте на 1@tamcomsys.ru

Желательно к анкете приложить фото или видео подтверждающих документов (ПУ, документ об оплате, свидетельство о регистрации ПУ и др.).

Формат новой квитанции:

Таблица сопоставления старого и нового номера лицевого счета

Таблица сопоставления старого и нового номера лицевого счета для абонентов, получавших квитанцию ЕРЦ

Также меняется механизм доступа к Личному кабинету и иным онлайн-сервисам:

Для абонентов уже зарегистрированных в Личном Кабинете (ЛК), возможность входа реализована с указанием как старого, так и нового номеров лицевых счетов.

Для абонентов, ранее не зарегистрированных в ЛК, возможность регистрации существует только с указанием нового номера ЛС.

Системы приема показаний ИПУ на сайте и по номеру телефона 701-700 принимают показания только по новым лицевым счетам (состоящим из 9 символов).