Если в кране нет воды…
23.06.2020
Что делать, если напор холодной воды в вашем доме слишком слабый или ее вовсе отключили? АО «Тамбовские коммунальные системы» для удобства своих абонентов разработали памятку с телефонами служб, в которые необходимо обращаться в тех или иных ситуациях.
Если холодная вода из крана вдруг начала течь слабой струйкой - понижено давление и необходимо обратиться в компанию, управляющую вашим домом, с уточнением, не проводятся ли какие-либо работы на внутренних сетях. Если УК не при чем, то звоните в диспетчерскую Водоканала 49-00-46.
Когда слабый напор воды стал привычной ситуацией в вашей квартире, подайте заявку на обследование сетей водоснабжения в управляющую компанию. Специалисты УК проведут обследование на предмет утечек на внутренних сетях, изношенности труб, соответствие технических условий при строительстве дома. Если причина так и не будет найдена, управляющая компания должна пригласить представителя АО «Тамбовские коммунальные системы» для совместного замера давления воды на вводе в дом.
Одной из причин отсутствия холодного водоснабжения иногда могут быть проведение ремонтных работ на сетях водоснабжения. Информация о плановых ремонтных работ всегда доступна на официальном сайте АО «Тамбовские коммунальные системы» в разделе «Ограничения»: https://tamcomsys.ru/ads.
Но, к сожалению, не все можно спланировать заранее, и аварийные ситуации на сетях холодного водоснабжения и водоотведения также случаются. Если проведение работ связано с ограничением в подаче холодной воды, АО «Тамбовские коммунальные системы» одновременно с началом работ размещает информацию на официальном сайте компании в разделе «Ограничения»: https://tamcomsys.ru/ads и делает рассылку в СМИ города. При необходимости в данных ситуациях АО «Тамбовские коммунальные системы» осуществляет подвоз питьевой воды. После завершения ремонтных работ на сетях водоснабжения проводится их промывка и дезинфекция, но все же обращаем внимание абонентов, что первую воду, поданную после отключения, необходимо слить и употреблять в пищу только после кипячения.
С уважением, ваш Водоканал