В связи с пандемией новой коронавирусной инфекции и объявлением в России режима самоизоляции руководством компании было принято решение приостановить очный прием граждан, чтобы не допустить заражения абонентов и сотрудников компании. Все вопросы можно решить в онлайн режиме: на сайте «Тамбовских коммунальных систем» www.tamcomsys.ru, по телефону горячей линии 700-700, отправив электронное письмо на адрес 1@tamcomsys.ru или написав обычное письмо на адрес Водоканала.

6 мая в связи с активным спросом граждан, было принято решение возобновить очный прием абонентов в Центрах единого обслуживания по адресам: г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5 и г. Тамбов, ул. Степана Разина, д. 6.

Чтобы не допустить распространения новой коронавирусной инфекции и не подвергать опасности абонентов прием ведется с соблюдением социального дистанцирования и только при наличии индивидуальных средств защиты. Но это не могло не повлиять на время ожидания приема абонентами.

АО «Тамбовские коммунальные системы» приносит извинения за доставленные неудобства и просит своих абонентов отложить походы в Центры единого обслуживания до нормализации эпидемиологической обстановки в регионе.

Передать данные для перерасчета в АО «Тамбовские коммунальные системы» можно следующими способами:

 

1.       Скачать анкету на нашем официальном сайте  https://tamcomsys.ru/lschange и направить ее на адрес 1@tamcomsys.ru, приложив фото последнего платежного документа, данные по ИПУ, фото счетчика, последние показания, акт сверки.

2.       Позвонить по телефону горячей линии 700-700 (доб. 222)

3.       Подать данные об ИПУ через официальный сайт  https://tamcomsys.ru.

4.       Направить заявление в свободной форме с указанием ФИО, номера Лицевого счета, адреса, даты поверки счетчиков, номеров ИПУ, и последние показания обычным письмом на адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5, ЦЕО.

 

АО «Тамбовские коммунальные системы»  обращается к своим абонентам : не стоит переживать, если по объективным причинам Вы в данный момент не можете передать данные в  Водоканал, Вы можете это сделать тогда, когда у Вас появится возможность. После передачи данных при необходимости Вам будет сделан перерасчет, и каждый абонент оплатит только фактически потребленный ресурс!

 

С уважением, ваш  Водоканал