В марте 2020 года тамбовчане, проживающие в частном секторе, получили квитанции от ресурсоснабжающей организации. От услуг посредника в выпуске квитанций решено было отказаться с целью получения информации и денежных средств от абонентов на прямую в АО «Тамбовские коммунальные системы».

 Часть платежных документов из-за отсутствия информации о переданных показаниях были выпущены по нормативу или по среднему. В АО «Тамбовские коммунальные системы» ежедневно поступают обращения от граждан с просьбой провести перерасчет. Каждое обращение внимательно рассматривается и при предоставлении необходимых документов сразу же производится перерасчет.

Все абоненты АО «Тамбовские коммунальные системы» оплатят только фактически истраченные кубометры воды, никаких лишних начислений и пени не будет!

АО «Тамбовские коммунальные системы» благодарит абонентов за понимание, за то, что вы нашли время и возможность предоставить в РСО необходимые сведения!

 Если вдруг вы еще не успели предоставить данные, мы напоминаем, что необходимо заполнить анкету на официальном сайте  АО «Тамбовские коммунальные системы» https://tamcomsys.ru/lschange и отправить на 1@tamcomsys.ru. К анкете необходимо приложить фото или видео подтверждающих документов (ПУ, документ об оплате, свидетельство о регистрации ПУ, акты поверки счетчиков  и др.).

Но не у всех абонентов есть возможность воспользоваться решением вопроса через интернет, в данном случае необходимо написать заявление, с указанием ФИО, номера Лицевого счета, адреса, даты поверки счетчиков, номеров ИПУ, последние показания и направить его обычным письмом на адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5, ЦЕО.

Особенно хотелось бы обратиться к представителям молодого поколения, найдите возможность помочь вашим родителям, бабушкам и дедушкам научиться пользоваться сервисами удаленного доступа и оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома.

Берегите себя и своих близких!

С уважением, ваш Водоканал