Абонентам, находящимся на прямых договорах с АО «Тамбовские коммунальные системы», в круглосуточном режиме доступна информация по лицевым счетам, история начислений и оплат за любой интересующий период.

Не дожидаясь квитанции, в Личном кабинете можно, оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения, а также передать показания счетчика, оставить заявку на технологическое присоединение, задать интересующий вопрос и многое другое.

Для регистрации в Личном кабинете на сайте www.tamcomsys.ru необходимо:

-  быть прямым абонентом ТКС;

- знать свой номер лицевого счета (состоит из 9 символов);

- иметь действующий адрес электронной почты;

- знать адрес, по которому зарегистрирован лицевой счет.

При возникновении сложностей с регистрацией, необходимо оставить обращение на официальном сайте https://tamcomsys.ru/faq  в разделе Обратная связь/ Вопросы и ответы и наши специалисты в кратчайшие сроки разберутся с ситуацией и зарегистрируют вас в личном кабинете.

 Если после регистрации Вы обнаружили, что в Личном кабинете отсутствуют данные об установленных у Вас приборах учета, необходимо выслать фото прибора учета, а также поверочного удостоверения на адрес 1@tamcomsys.ru, также указав предыдущие показания ПУ, либо передать показания прибора учета в разделе «Абоненту» - «Передать показания ИПУ», указав текущие показания, а также номер лицевого счёта и заводской номер прибора учета.

После проверки данных оператором и внесения их в базу данных произойдет обновление данных в Личном кабинете абонента – физического лица (обновление происходит ежедневно в 12-00 и в 18-00 MSK).

Информация об оплатах обновляется после зачисления денежных средств на расчетный счет Общества, обновляется в Личном кабинете после проверки поступления оператором.

 

С уважением, ваш Водоканал