Гид по Личному кабинету
30.12.2020
Быть прямым абонентом АО «Тамбовские коммунальные системы» - не только финансово удобно: ваши деньги за оплату холодной воды и канализации сразу же поступают на счет ресурсопоставщика, использование их в других целях, как это часто бывает с УК – исключено, но и технически удобно – вам доступны все возможности Онлайн Водоканала в Личном кабинете на сайте www.tamcomsys.ru.
На сегодняшний день количество пользователей Личного кабинета перешагнуло порог 10000! Десятитысячному абоненту был вручен памятный подарок - современный планшетный компьютер.
Пользоваться Личным кабинетом легко и удобно, вам не придется загромождать свой смартфон лишними приложениями, интерфейс сайта www.tamcomsys.ru создан таким образом, что он автоматически «подстраивается» под ваше устройство: компьютер, планшет или телефон. Для вашего удобства мы записали видео и аудио инструкции по регистрации в Личном кабинете, которые можно посмотреть по ссылке или нажав на значок в правом верхнем углу на нашем сайте.
Зарегистрироваться в Личном кабинете достаточно просто, для этого необходимо:
- быть прямым абонентом и получать квитанцию ТКС;
- знать свой номер лицевого счета (состоит из 9 символов);
- иметь действующий адрес электронной почты;
- знать код, указанный в квитанции.
Обратите внимание на заполнение Личных данных. Для успешного завершения регистрации необходимо указывать только корректные сведения – действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Ваш Логин для захода в Личный кабинет - это номер лицевого счета, а пароль – комбинация символов, придуманная при регистрации.
При первом заходе в Личный кабинет проверьте наличие данных об установленных приборах учета, если они отсутствуют, выполните одно из предложенных ниже действий:
- Вышлите фото прибора учета, а также поверочного удостоверения на адрес 1@tamcomsys.ru, также указав предыдущие показания ПУ.
- Передайте показания прибора учета в разделе «Абоненту» - «Передать показания ИПУ», указав текущие показания, а также номер лицевого счёта и заводской номер прибора учета.
- В момент оплаты услуг Водоканала через Сбербанк Онлайн передайте показания счетчика.
Данные в Личном кабинете появляются только после проверки и внесения их в базу оператором. Обновления происходят ежедневно в 12-00 и в 18-00.
Если при регистрации или во время пользования Личным кабинетом у Вас возникли сложности, оставьте обращение на официальном сайте https://tamcomsys.ru/faq в разделе Обратная связь/ Вопросы и наши специалисты в кратчайшие сроки разберутся с ситуацией.
Пользуйтесь всеми возможностями Онлайн Водоканала в любое удобное время!
С уважением, ваш Водоканал